保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题，来什么干什么，整个保安队伍势必穷于应付，造成被动的恶性循环，反之，如果鹿山优秀工作中寻找主动出击的方向，注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题，思考成批地解决某一类问题的方案，提供领导决策。久而久之，就能提高保安工作的主动性。

安保人员的职责是确保辖区安全，不同岗位的安保人员职责也不同。比如，社区保安人员可能会有更多的机会与人接触，可能会遇到民事纠纷等各种问题。如果他们相遇，就不能忽视他们，否则他们就不能成为辖区内合格的保安人员。当优秀人群控制发现辖区内有纠纷时，随时准备调解；在调解过程中，保安人员要听取当事人的陈述，做好登记。

保安人员的调动不仅关系到自身利益，也关系到委托单位的利益。因此，在安保人员的调动上，首先要征求被调动人员的意见，做好思想工作，让他们积极配合。同时，在调动前，还要与委托单位进行沟通，征求委托单位的意见，争取得到委托单位的支持。此外，优秀人群控制转让时应注意回避原则。与同村有关系、有矛盾的保安人员，不要一起调离，以免形成“小团体”或摩擦，给今后的管理工作带来不必要的麻烦。

保安人员工作时，首先要衣着整齐，端庄端庄，文明执勤，礼貌待客，在工作中发现非法书刊，不得阅读、复制、传递，严禁私藏，并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风，遵守岗位工作规则。同时，优秀人群控制不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位，不得徇私舞弊无证进出物资，不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。

现在，大多数企业、学校和公司都会选择一批专业的保安人员。建议大家不要贪图低价，选择私人保安队伍。这不仅可能导致保安人员素质低下，没有专业操作，而且缺乏技能和相关知识，导致保安服务整体质量大打折扣。鹿山人群控制在发生事故或紧急情况时，往往是冲在第一线的。他们不仅在顾客面前挡道，维护公共安全和顾客的人身安全，而且守护着整个公司的正常运转。