保安人员要核对进出车车主的身份证。保安人员遇到业主的困难或羞辱时，不得与业主发生争执，应报告组长和组长处理。如果失主不听劝阻，无故闹事，甚至肆无忌惮地动手打人，应通知领导，警方可立即报警取证，由警方处理。优秀保洁在未领证的情况下，应立即为车辆记录车牌号和车辆基本特征，并在第一时间用对讲机通知其他岗位的保安人员进行收集、劝阻和处理。如果确实无法处理，应请居委会和保安公司的领导出面，以免产生误解。

对不同的保安人员应提出不同的培训需求。首先，通过分类，针对不同类型的对象制定不同的培训方法，激励我们的团队成员。在安全培训过程中，传统的教学和培训分为理论学习和技能实践两部分。传统的训练安排在一个非常普遍和单一的安排。其实，培训可以更细致一些，西湖优秀的心理素质、保安员的实践能力、保安员的应急能力、保安员的工作标准、班长的分析能力、队员的默契等都可以作为起点重点研究制定培训内容。

保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学，更注重人文关怀和心理疏导。首先，学会尊重：把保安视为工作伙伴，而不是下属；要学会理解：更多地了解保安人员的工作和生活，并从他们的角度思考；要学会信任：充分信任保洁服务保安人员，为沟通打下坚实的基础；同时也要学会倾听：耐心倾听保安的要求和想法，并做出合理的反馈；还要学会理解表扬：对保安的功绩及时给予肯定和表扬。

一个稳定的社会离不开勤劳的保安人员。社会总体稳定包括政治稳定、经济稳定、社会稳定和思想稳定。政治稳定是核心。政治稳定要求党的稳定，国内政局的稳定，对外关系的稳定。经济稳定需要经济持续稳定协调发展，改革要积极稳妥稳妥推进。保洁服务的工作就是为社会服务，全心全意维护党中央的指示，为社会和谐稳定添砖加瓦。

保安人员应按规定着装、佩戴工作证，保持衣着整洁，精神饱满，态度友好，工作中不得私事，严禁打骂和制造困难；熟悉消防器材的使用特点，熟悉施工现场的消防器材和消防措施。如发现火灾，应立即向现场主管汇报情况，必要时拨打119报警；优秀保洁应保持大门处地面和岗位区域路面整洁；严格核实进出施工现场的人员和车辆，严格按规定办理访客登记手续，禁止闲杂人员进入。

保安服务的本质是提供保安服务，保障用人单位的生命财产安全，维护用人单位正常的工作和生活秩序，具有丰富的内涵和外延；保安人员具有过硬的军事素质，严格的纪律，掌握的执行力强，理解和运用岗位职责和应急预案；优秀保洁要紧密联系客户，群众要把“为人民服务”的理念融入队伍，把“为人民服务”的理念融入队伍，为群众提供优质、文明的安保服务，增加客户和群众的幸福感，让客户和群众得到更好的安全服务体验。