首先要熟悉商场的地形和消防器材的分布和使用。巡警必须小心巡逻。如有人按电梯、砸坏电梯或不按规定使用电梯,将严肃处理;拱墅保洁巡逻时,要仔细检查普通人不易到达的角落,检查是否有盗窃或损坏公共设备,商场内商户的设施及私人财产。如有损坏,应立即向有关部门报告;巡查中如发现可疑人员,应立即询问,制止销售人员散发传单、名片、乱拉场内业务的现象;
保安人员的调动不仅关系到自身利益,也关系到委托单位的利益。因此,在安保人员的调动上,首先要征求被调动人员的意见,做好思想工作,让他们积极配合。同时,在调动前,还要与委托单位进行沟通,征求委托单位的意见,争取得到委托单位的支持。此外,优秀保洁转让时应注意回避原则。与同村有关系、有矛盾的保安人员,不要一起调离,以免形成“小团体”或摩擦,给今后的管理工作带来不必要的麻烦。
保安职业道德最基本、最起码、最普遍的要求就是爱岗敬业。热爱工作就是热爱自己的工作,热爱自己的工作,奉献精神,就是以极端的责任心对待自己的工作。也就是说,奉献的核心要求是认真、细心、认真。其实,爱与奉献是为客户提供优质服务的具体表现。特别是在企业服务竞争日益激烈的今天,对每个保安员的礼貌礼貌操作能力提出了更高的要求。优秀保洁除了了解自己的工作和业务技能外,还需要建立一个热爱工作和敬业的工作。
随着社会潮流的发展,女保安的市场已经达到了顶峰。可以说供过于求。女保安的待遇相当可观,但要求也很高。除了基本的身体和功能能力外,他们还需要了解外语和法律。与男人相比,女人要细心得多,而且她们比男人更警惕,所以不容易引起怀疑。因此,优秀保洁需要知道很多事情。他们必须会开车,懂外语,谈判,战斗,跟踪和反击。总之,他们必须精通各种战术。
保安人员工作时,要针对巡逻范围和保护目标的特点,认真负责,切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作,保证执勤范围内人、财、物的安全,维护良好的治安秩序;优秀保洁还要针对不同场所、不同部位在防范方面存在的某些漏洞,认真检查,及时发现,并将存在的问题及时通知客户,协助客户及时改进。
保安服务业是劳动密集型行业,人员流动率高,各站安保队伍高度分散。事实证明,一个好的管理者能够生动有序地管理一个安防站,让客户满意;相反,一个不合格的安全经理也会让我们失去一个客户。保洁管理的管理者要摒弃任人唯亲的观念,任人唯贤,大胆聘用品德好、能做好事的基层保安,注重人才的发现和培养,为人才成长创造良好条件,大胆任用保安在时机成熟时确保人员安全。