保安人员必须了解不同类型的火灾燃烧物质。这类物质一般分为点火源、助燃材料和可燃材料三类，应掌握专业的消防知识和灭火方法。在不同的火灾条件下，使用不同的方法和灭火工具。义务安全保卫必须定期对各企业进行巡查，检查当地消防工具是否完好，是否能正常使用。保安人员还应掌握不同的逃生方法，逃生后应关门。此外，保安人员还应定期向其他岗位的工作人员传授消防知识。

保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学，更注重人文关怀和心理疏导。首先，学会尊重：把保安视为工作伙伴，而不是下属；要学会理解：更多地了解保安人员的工作和生活，并从他们的角度思考；要学会信任：充分信任安全保卫团队保安人员，为沟通打下坚实的基础；同时也要学会倾听：耐心倾听保安的要求和想法，并做出合理的反馈；还要学会理解表扬：对保安的功绩及时给予肯定和表扬。

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，高效安全保卫安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。

在值班过程中，如有来访者到达，必须认真协助来访者登记，然后通知来访人员到办公区接待来访者；如有外出物品或运输人员，则必须严格检查出屋物品和车辆；高效安全保卫对于大件物品，应严格检查更需要认真核对，确保无误后方可放行；如货物出境运输手续中有不符合要求的，应立即通知行政主管部门负责人处理。不得擅自处理，不得与员工发生尖锐的直接冲突或纠纷。

公司所有的保安工作都要靠保安来落实，所以保安岗位是一个非常重要的岗位。如果能调动保安的积极性和创造性，保安的潜能远远不止这些。义务安全保卫在工作之余可以做很多辅助工作，可以为社会做出更大的贡献。关于北大保安考上北大的事实，鲜为人知。腾讯的保安人员能胜任程序员的工作。这些都是保安人员积极性和创造性挖掘的结果。保安公司要重视保安，了解保安的情况，努力发掘保安的长处，使保安对社会更有用。

保安需要有良好的职业身体素质，这是由职业原因决定的。保安人员的职业身体素质和其他普通人员一样，都需要以身体素质为基础。与普通物理素质相比，专业高水平的物理素质是对普通物理素质的进一步升华。义务安全保卫在具备职业身体素质后，需要掌握必要的特种防卫技术，这就需要以专业的身体素质为基础。