保安人员工作时，首先要衣着整齐，端庄端庄，文明执勤，礼貌待客，在工作中发现非法书刊，不得阅读、复制、传递，严禁私藏，并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风，遵守岗位工作规则。同时，优秀安保队伍不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位，不得徇私舞弊无证进出物资，不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。

安保人员的职责是确保辖区安全，不同岗位的安保人员职责也不同。比如，社区保安人员可能会有更多的机会与人接触，可能会遇到民事纠纷等各种问题。如果他们相遇，就不能忽视他们，否则他们就不能成为辖区内合格的保安人员。当优秀安保队伍发现辖区内有纠纷时，随时准备调解；在调解过程中，保安人员要听取当事人的陈述，做好登记。

保安人员的调动要严格按照服务需要，有计划地进行。保安负责保护客户单位的安全。优秀安保队伍转让应以整体利益为基础。比如，工作态度好、能力强的保安在调职时，要尽量考虑从“低”调到“高”，即从低工资单位调到高薪单位，如果是因为违纪调离，要自觉由“高”调到“低”作为警示。当然，强调计划性调动，并不排斥其他合理的人事调动形式，这样调动出来的保安才能发挥自己的长处，发挥自己的才能。

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，优秀安保队伍安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。

公司所有的保安工作都要靠保安来落实，所以保安岗位是一个非常重要的岗位。如果能调动保安的积极性和创造性，保安的潜能远远不止这些。余杭安保队伍在工作之余可以做很多辅助工作，可以为社会做出更大的贡献。关于北大保安考上北大的事实，鲜为人知。腾讯的保安人员能胜任程序员的工作。这些都是保安人员积极性和创造性挖掘的结果。保安公司要重视保安，了解保安的情况，努力发掘保安的长处，使保安对社会更有用。

保安人员在值班、巡逻、检查时，必须穿好自己的制服。保安人员的制服必须保持整洁。严禁赤脚、拖鞋站岗、巡逻。每个保安都应该保持良好的仪容和纪律。严禁随意将制服搭在肩上，也不允许随意穿衣服，衣服口袋内外，不能放太多物品，如打火机、香烟等。安保队伍管理在指定岗位和值班过程中，姿势必须正确，不得靠墙或墙角。